11月6日(月)17:30より第二回中間管理職研修が開催されました。講師は白鳳大学教育学部の川瀬教授です。参加者は30名余、今回のテーマは「接遇」、一味違った観点からの接遇のポイントをお話し頂き、参加者は目からうろこではなかったでしょうか?教授のご好意で来年1月には介護報酬改定についての追加講演を頂くことになりました。乞うご期待!